מדיניות פרטיות – משתמשים

מי אנחנו

השירות מופעל על ידי שושה מערכות, ח.פ. 316114891. בכל שאלה, בקשה או מימוש זכות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל getshushu.pro@gmail.com, ונשיב בתוך 30 יום.

מה חשוב שתדעו כשנרשמים (גילוי לפי סעיף 11)

בהתאם לחובת היידוע המורחבת שבתיקון 13, נבהיר בעת ההרשמה: (א) מסירת המידע תלויה ברצונך, אך חלק מהפרטים — שם, דוא"ל וטלפון — נדרשים לפתיחת חשבון ולמתן השירות, וללא מסירתם לא נוכל לספק אותו; (ב) המידע נאסף לצורך מתן השירות, התאמת מודעות והצגתן, יצירת קשר ותמיכה, חיוב, אבטחה ושיפור, ועמידה בדין; (ג) המידע יימסר לספקי שירות הפועלים מטעמנו בלבד (התחברות, אנליטיקה, סליקה, אחסון ומשלוח התראות), ואיננו מוכרים מידע אישי; (ד) אי-מסירת פרטי החובה תמנע פתיחת חשבון או המשך שירות; (ה) זהות בעל השליטה ודרכי יצירת הקשר עמו מפורטות לעיל; (ו) עומדות לך זכויות עיון, תיקון ומחיקה כמפורט להלן.

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את פרטי המשתמש — שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שם הסוכנות (ככל שנמסר), ופרטי התחברות בחשבון Google. בנוסף אנו אוספים נתוני שימוש — פרופילי החיפוש שהגדרת, ההתאמות ופעולות שביצעת בפורטל — לצורך תפעול השירות ושיפורו. כן נאספים נתונים טכניים בסיסיים בעת השימוש — כתובת IP, מזהי מכשיר, סוג דפדפן ומערכת הפעלה ונתוני חיבור — לצורכי אבטחה, מניעת שימוש לרעה ותפעול תקין. פרטי תשלום מעובדים על ידי ספק הסליקה (HYP); לצורך חיובי המנוי המחזוריים, אמצעי התשלום נשמר אצל HYP בלבד, ושושו פרו אינה שומרת בשרתיה פרטי כרטיס אשראי. מודעות ממקורות פומביים עשויות לכלול בצד השרת פרטים שהופיעו במודעה המקורית; פרטים אלה אינם נחשפים בממשק המוצג למשתמש, הכולל קישור למקור בלבד.

כיצד אנו משתמשים במידע

אנו עושים שימוש במידע כדי לספק ולתפעל את השירות, להתאים מודעות לפרופילים ולהציגן, ליצור קשר ולתת תמיכה, לבצע חיוב וגבייה, לשפר את השירות ולשמור על אבטחתו, ולעמוד בהוראות הדין. איננו עושים שימוש בפרטי המשתמש לצורך פרסום ממוקד עבור צדדים שלישיים או בניית מודלים שיווקיים עבור גורמים חיצוניים.

בינה מלאכותית

שושו פרו אינה עושה שימוש במידע אישי מזוהה אודות המשתמש לצורך אימון מודלים ציבוריים של בינה מלאכותית, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת.

מודעות ומידע ממקורות פומביים

הממשק המוצג למשתמש כולל נתוני מודעה וקישור למקור הפומבי בלבד, ואינו כולל פרטי קשר של בעל המודעה (שם, טלפון או וואטסאפ) ואינו כולל מידע אישי של שוכרים. בעל מודעה רשאי לפנות אלינו בבקשה להסרת מודעתו מהשירות, ואנו נפעל להסרתה. פרטים שאינם נדרשים נמחקים או הופכים אנונימיים לאחר שמודעה אינה פעילה.

בנוסף למודעות, השירות מציג מידע שכונתי ונדל"ני מרוכז (כגון מדדי מחירים, נתוני עסקאות להשוואה, נתונים דמוגרפיים, נקודות עניין ומפות) ממקורות ציבוריים וממשלתיים וממאגרי מידע פתוחים. מדובר במידע מצרפי/סטטיסטי שאינו כולל מידע אישי אודותיך או אודות צדדים שלישיים.

שיתוף עם ספקי שירות

אנו נעזרים בספקי שירות לצורך הפעלת השירות בלבד, ובהם: Google (התחברות ואימות), Telegram (משלוח התראות בערוץ שבחרת), PostHog (אנליטיקת מוצר), HYP / ישראכרט (סליקה ותשלומים), ו-Render (אחסון ושרתים, באיחוד האירופי). חלק מהמידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. השימוש בשירות מהווה הסכמה להעברה ולעיבוד כאמור. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים שלא לצורך מתן השירות או לפי דין.

שמירת מידע

פרטי המשתמש נשמרים כל עוד החשבון פעיל ועד 12 חודשים לאחר סגירתו, אלא אם נדרשת שמירה ארוכה יותר לפי דין; רשומות תשלום נשמרות עד 7 שנים בהתאם לדיני המס; נתוני שימוש נשמרים עד 12 חודשים. בתום תקופות אלה המידע נמחק או הופך אנונימי.

הזכויות שלך

בכפוף לחוק עומדות לך הזכויות לעיין במידע אודותיך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, להגביל את עיבודו, לקבלו בפורמט נגיש (ניוד), ולחזור בך מהסכמה. למימוש זכות ניתן לפנות לדוא"ל getshushu.pro@gmail.com. ייתכן שנידרש לאמת את זהותך לפני הטיפול בבקשה. חזרה מהסכמה אינה פוגעת בחוקיות עיבוד שנעשה לפניה.

הסכמה ובסיס חוקי

עיבוד המידע נסמך על הסכמתך, הניתנת באופן מדעת ופעיל בעת ההרשמה (ללא תיבות מסומנות מראש), וכן על הצורך בקיום החוזה למתן השירות ובעמידה בחובות שבדין.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים, בהתאם לרמת האבטחה החלה עלינו לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. אירוע אבטחה מהותי ידווח לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בדין.

שינויים

שושו פרו רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת; עדכון מהותי יובא לידיעת המשתמש. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.